Kingfisher e Google Cloud collaborano per offrire un’esperienza di shopping basata sull’AI nel Regno Unito e in Europa
Ricerca intelligente basata sui comportamenti di acquisto, l’introduzione dell’AI agentica nelle esperienze di acquisto ed un investimento significativo nelle tecnologie Google Cloud. Questo alla base di una partnership pluriennale tra Kingfisher plc, azienda internazionale leader nel settore del bricolage e fai da te, e Google Cloud con cui si supereranno i tradizionali sistemi di ricerca basati su parole chiave sui propri siti, tra cui B&Q, Castorama Francia e Polonia e Brico Dépôt Francia, introducendo assistenti allo shopping proattivi basati su AI.
«Grazie a questa partnership con Google Cloud, consentiamo ai nostri clienti di cercare e acquistare prodotti per il il fai da te con l’aiuto dell’AI, offrendo un’esperienza di acquisto completamente personalizzata e semplice – dichiara Thierry Garnier, CEO di Kingfisher plc – Questi investimenti posizionano Kingfisher all’avanguardia nello shopping basato sull’AI, portando innovazione concreta all’interno del nostro ecosistema digitale in espansione e aiutandoci a rispondere alle esigenze in rapida evoluzione dei clienti».
«Kingfisher sta definendo un nuovo standard su come i retailer possano utilizzare soluzioni cloud innovative per risolvere problemi complessi dei clienti. Integrando Vertex AI di Google Cloud e preparando i propri dati per un futuro agentico, l’azienda sta creando esperienze di acquisto conversazionali realmente utili. Siamo orgogliosi di far parte del percorso di trasformazione digitale di Kingfisher nel Regno Unito e in Europa» ha affermato Matt Renner, President e Chief Revenue Officer di Google Cloud.
