Nella stagione dei viaggi Federconsumatori lancia l’allarme e chiede di fare attenzione alle false richieste di pagamento ed a link sospetti
Roma. Con il ponte del 25 aprile e del 1 maggio molti italiani hanno scelto di partire ed è per questo che Federconsumatori, una delle principali associazioni italiane a tutela dei consumatori, avverte i cittadini su diversi tentativi di truffa che, in questi periodi, si intensificano.
C’è infatti chi imita noti portali di viaggi chiedendo di effettuare nuovamente pagamenti non andati a buon fine, a riguardo Federconsumatori è chiara: “Fate attenzione, non cliccate sui link proposti e contattate la struttura ricettiva direttamente. Se invece avete cliccato sul link o, purtroppo, effettuato un doppio pagamento contattateci e venite nella sede più vicina per ricevere assistenza. In alternativa potete chiamare il nostro sportello dedicato SOS Turista al numero 059251108 o all’indirizzo mail info@sosvacanze.it».
Le truffe più comuni in questo periodo riguardano il phishing, invio di mail che sembra provenire da una fonte affidabile come banca, agenzia viaggio etc, e smishing, sms creati ad arte per ingannare i viaggiatori spingendoli a cliccare su link pericolosi che sottraggono informazioni personali o rimandano a richieste di pagamento.
Federconsumatori delinea un codice di condotta per difendersi da queste truffe:
- Non cliccare mai su link sospetti e non fornire informazioni personali o finanziarie in risposta a e-mail o SMS non richiesti;
- Utilizzare solo i canali ufficiali per comunicare con la propria banca o con i fornitori di servizi di viaggio;
- Controllare nel dettaglio l’indirizzo e-mail del mittente;
- Nel caso si tratti di SMS o MMS, controllare che il mittente non sia un numero di cellulare qualsiasi, ma un Alias registrato sul portale Agcom (https://alias.agcom.it/index.php).
- Una volta accertata l’autenticità del messaggio, prima di cliccare su qualsiasi link, verificare sempre la sicurezza dell’indirizzo web assicurandosi che sia preceduto da “https://”.
