Gaetano Fioretti: “Il servizio di consegna delle raccomandate di Poste Italiane funziona? Chiedo un controllo”
Casalnuovo di Napoli. «Mi sembra davvero strano non aver sentito il postino, abito in un viale strapieno di telecamere, lavoro spesso in smart working e due giorni fa, ad orario di pranzo d’altronde, sono certo che ero in casa. Mi pare strano non aver sentito il citofono ma è già successo una volta che non è stata consegnata una raccomandata, ho provato a chiamare inutilmente il numero indicato sulla giacenza e siamo stati costretti a fare la fila in posta».
Così Gaetano Fioretti, giornalista, che denuncia pubblicamente un disservizio di Poste Italiane dopo la mancata consegna di una raccomandata indirizzata alla madre.
«La raccomandata è stata spedita dall’Inps, per questioni serie, ma non l’ho ricevuta. Il postino dice che non mi ha trovato in casa ma che dire, mi sembra davvero strano non aver sentito il citofono – e continua – sicuramente sarebbe il caso di accendere un faro sulla questione e capire cosa è successo. Ad ogni modo ho provato a chiamare, invano, il numero di telefono indicato sull’avviso di giacenza per far riconsegnare la raccomandata a casa».
Ad un primo tentativo la telefonata è caduta dopo che la voce registrata mi ha detto che vi era stato un problema nella prenotazione della nuova consegna, nel secondo caso ho atteso inutilmente circa 12 minuti al telefono per parlare con un operatore poi la telefonata è nuovamente caduta».
Ciò che lamenta Fioretti è il disservizio che sarebbe arrecato soprattutto a persone fragili che non ricevendo la raccomandata sarebbero costrette a recarsi in posta, affollando inutilmente gli uffici.
«Sarebbe interessante capire se a Casalnuovo, come nei comuni limitrofi, questo problema è successo ad altri cittadini. Inoltre, qualora il disservizio fosse diffuso, l’Inps che ha spedito la raccomandata dovrebbe essere messa a conoscenza. Così si arreca un danno a persone che, essendo destinatari di questioni delicate da parte dell’Istituto di Previdenza, già hanno problemi loro – e conclude – mi sono interfacciato con alcuni dirigenti di Poste, e mi auguro sia acceso un faro sulla questione».
A prescindere dall’accaduto personale ora è interessante capire se il servizio di consegna raccomandate a Casalnuovo, e nei paesi limitrofi, funziona. A tutela delle fasce deboli che hanno difficoltà a recarsi all’ufficio postale per ritirare qualcosa che potrebbero, per legge, ricevere a casa. Tra l’altro l’Inps paga il servizio di consegna».
Casalnuovo, disservizi Poste Italiane su consegna raccomandate: “Ero in casa, mi pare strano non aver sentito il postino”
Gaetano Fioretti: “Il servizio di consegna delle raccomandate di Poste Italiane funziona? Chiedo un controllo”
